Catamarca Capital obtuvo el máximo galardón en la categoría Tecnología y Gestión de Datos durante la tercera edición de los Premios Iberoamericanos de Destinos Turísticos Inteligentes.
Catamarca Capital obtuvo el máximo galardón en la categoría Tecnología y Gestión de Datos durante la tercera edición de los Premios Iberoamericanos de Destinos Turísticos Inteligentes. El anuncio se realizó en Río de Janeiro, donde participa una delegación local en la Feria Internacional de Destinos Turísticos Inteligentes (FIDI).
La secretaria de Turismo y Desarrollo Económico, Inés Galíndez, habló con La Mañana de El Esquiú (Radio El Esquiú 95.3) y definió el resultado como “una alegría”, sosteniendo que responde a “un trabajo que venimos haciendo desde hace un tiempo”. La funcionaria explicó que la ciudad compitió con destinos de mayor recorrido en la materia, entre ellos plazas de Brasil, Colombia, México y Venezuela.
El proyecto premiado reunió cinco herramientas vinculadas a innovación y atención al visitante: la cabina de información turística, una experiencia inmersiva, asistencia presencial, terminales de autogestión con tablets, una nueva página web y un chatbot. “Nos presentamos audazmente”, dijo Galíndez, y agregó que el equipo tenía expectativas, aunque sabía que enfrentaba a ciudades “más avanzadas en ese desarrollo”.
La base del trabajo fue un autodiagnóstico de 152 indicadores que mide variables de gobernanza, accesibilidad, sostenibilidad, innovación y tecnología. A partir de esos datos, el municipio detectó áreas débiles y diseñó mejoras específicas. “Nos permitió conocer en qué situación nos encontramos”, resumió.
Galíndez remarcó que hoy la decisión de viaje pasa, en gran parte, por internet. “El 75% aproximadamente del turista que elige un destino ingresa por alguna vía digital”, señaló. Por eso consideró clave ofrecer respuestas rápidas, agenda de actividades, opciones de alojamiento y propuestas culturales desde una sola plataforma.
La funcionaria también adelantó que para el próximo fin de semana largo habrá actividades en El Jumeal, propuestas de astroturismo, peñas en Casa de la Puna, ferias y eventos en Pueblo Perdido. Toda la programación estará disponible en la nueva web oficial de turismo capitalino. Para el municipio, el premio funciona como validación externa y también como carta de presentación para captar visitantes en una competencia cada vez más digital.