A través de este dispositivo, hasta el mes de febrero, se atendieron 933 llamados y se brindó seguimiento de los casos; las mismas se hicieron desde distintos puntos de la provincia e incluso de otros puntos del país; en este sentido es importante mencionar que se receptaron llamadas de residentes de la provincia de Buenos Aires, a quienes se los derivó con la línea correspondiente según su jurisdicción.
La Línea 135 es una herramienta que brinda asistencia en forma gratuita, confidencial, anónima y disponible las 24 horas; fundamental en el fortalecimiento de las políticas públicas de salud mental; la línea está destinada a personas mayores de 13 años, así como también a familiares, referentes afectivos, instituciones y comunidad en general que requieran orientación o acompañamiento.
Entre sus funciones se destacan la orientación sobre recursos socio-sanitarios, la contención en situaciones de crisis, la derivación asistida a efectores de salud y el seguimiento posterior en casos de riesgo moderado y alto, fortaleciendo la continuidad del cuidado.
En este sentido, también es importante mencionar que el seguimiento, no se trata solamente del llamado para saber cómo está la persona, sino que el objetivo es que se sostenga en el tiempo, por esto se arma un plan que garantice el abordaje integral, se constata que llegó a un centro de salud, si adhirió o no al tratamiento. Es decir, el seguimiento, garantiza el cuidado de la persona.