sábado, 22 de marzo de 2025 01:33
El programa SAME ACE, una línea de asistencia y cuidado emocional, amplió su cobertura en Valle Viejo con el objetivo de brindar primeros auxilios emocionales a personas en situaciones críticas.
Al respecto, la responsable del programa, Laura Zampieri, comentó en diálogo con Radio El Esquiú que: “SAME ACE es de asistencia y cuidado emocional, esta línea se lanzó el 13 de agosto en Capital, pero hace dos días lo lanzamos en Valle Viejo, ampliando la cobertura. Es una línea de atención inmediata en personas que están atravesando situaciones críticas por medio de primeros auxilios emocionales”.
“Lo que se realiza es la atención antes que se produzcan síntomas traumáticos que necesiten de otros especialistas como psicólogo o psiquíatra. La idea de la línea es poder trabajar cuando suceda una situación crítica en el momento determinado para que no se complejice después”, afirmó.
Asimismo, agregó: “Es una línea que atiende de lunes a lunes de 8 a 24 horas por medio de un teléfono celular, 154195820. Se realiza por medio de una video llamada, de esta forma lo que podemos ver es a la persona que está del otro lado, ver sus rasgos no verbales que sabemos que es sumamente importante”.
“En estos siete meses se registraron 700 llamadas, estamos hablando de un promedio de 100 llamadas por mes. Es para toda la población, no hay una edad específica, la mayoría de las llamadas son entre los 19 y los 50 años”, indicó.
Por último, Laura Zampieri comentó que: “Hay cuatro operadoras que están capacitadas en primeros auxilios emocionales, no son psicólogas, pero si están capacitadas para poder atender la llamada. Pero también están perfectamente capacitadas para determinar si esa llamada que se realiza considera la atención de un profesional y se hace la derivación pertinente”.